顺丰保价理赔推诿拒赔且服务缺失
网友保保_u00usphg
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我于11月21号在顺丰发了一个快递，商品为笔记本电脑，并且购买了保价，但是当商品11.23到达时却发生了损坏，于是我申请理赔，电脑维修费用需要750，所以我按照正常维修费用，我申请理赔，但是客服却说需要和领导商议，并承诺一个小时左右给我答复，但是当晚并没有给我答复，一直到第二天晚上八点在我多次在顺丰速运*台上进行催处理才给我回电话并且只给我理赔600块钱，因为我这个笔记本电脑是卖的二手的，因为理赔问题迟迟未能得到解决，买家已经退款，并且我还要承担运费，现在我承担着笔记本原本是无修，现在必须要大修，而且会影响二次销售的价格，我还要承担运费等一系列费用，并且到目前为止理赔客服迟迟推脱，不给我解决问题，也不给我回访电话了，我现在的要求是理赔900块钱，并且承包来回的运费，以及向我承诺，如果笔记本电脑在回来的路上再次发生损坏，要负责到底
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