顺丰运输致电视柜损坏索赔

网友保保_zDyvjVZe 2025-11-23

已完结

2025年11月12日，我通过顺丰收电视柜，订单号SF32****6707926，选择顺丰速运，到货后发现电视柜损坏，联系顺丰客服无果。现要求：1.于3日内核查并反馈处理方案2.按实际损失909元全额赔偿。

投诉进度

用户申请完结

2025-11-23 18:28:22

企业跟进

2025-11-23 17:01:20

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2025-11-23 16:00:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-23 16:00:50

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-23 15:31:44

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺

投诉诉求：

退费赔偿如实反馈

涉诉金额：

909元

投诉编号：

100002413

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