美团旅行擅自挪用身份证信息购票
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美团*台作为经营者,在未经本人同意的情况下,挪用您的身份证信息进行反复购票,直接违反了其法定的保密义务,属于典型的违规处理个人信息行为。无论是业务员操作失误还是系统问题,都属于美团*台内部的管理问题,不能成为其免除对外责任的理由。作为经营者,美团*台应对其工作人员或系统漏洞导致的消费者损失承担赔偿责任。本人已支付1629元*台服务费后还被挪用公民身份证信息,重复购买机票套取航司免票额,消费者有权要求三倍价款的惩罚性赔偿,符合《消费者权益保护法》关于欺诈行为惩罚性赔偿的规定。
