美团旅行退票手续费争议
网友保保_fS0CmUQD
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我于2025年10月27日在美团申请飞机票退票，平台扣收手续费，后续在我出具相关可免收手续费依据后平台单方面表示不认可，拒绝退还手续费，同期我向航空公司也出具了相关资料，航空公司却表示认可，并愿意在他们流程结束后退还手续费460元，因为是美团代理买票，后续手续费会退到美团账户而不是直接返回到我的银行账户。我的诉求：一是美团在收到航空公司退费后即刻将相关费用退还到我当时的购买机票账户上，二是美团需解释为何同样的凭证，他们不认可而航空公司却认可，是否存在恶意不退费侵占消费者权益情况。
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