微信小店退货退款遭阻挠

网友保保_mLpqBZy2

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我于2025.11.6日再微信小店购买的两套沙发垫,由于尺寸和质量不满足消费者的需求,故在有效时间内申请了退货退款,刚开始商家拒绝,而后又联系了商家,多长交流同意退货退款,订单界面显示6天内退货,我于第二天将货寄出,发现商家又出幺蛾子修改了退货界面,意思是不理赔运费险,在购买的时候是有运费险的,我不知道点同意还是拒绝,因为商家老是修改正常的流程,给消费者制造障碍,不让我们顺利的拿回退款

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