瓜子二手车拒不退还订金
网友保保_Gx61xyOU
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我于25年11月25日想购买一辆二手车于是在瓜子软件上看到了一款车，上面要求交订金，交过订金1000元以后，半小时以后因感觉车子不符合我的购买需求我决定取消订单，中间只间隔了半个小时就取消了，而且也跟我对接的销售人员说明了，我已经取消订单，但是我的1000元订金瓜子二手车*台不给退了，我既没有见到车，也没有签合同，也没有过户，后期跟售后客服沟通，她说因为个人原因取消订单订金不退，我在下单的时候根本没有销售人员提醒过我，而且法律规定，订金和定金也是有区别的，订金在双方解除交易是需全额退款的，他们的这个属于违法行为，我在当天就已经取消了订单，客服跟我说已经安排物流了所以会产生物流费用，但是在我缴纳订金的时候销售人员明确说了第二天才会把这台车发出来，所以关于产生物流费用完全是无中生有，况且没有签任何合同，瓜子二手车台就想把这个订金私吞，我请求帮我追回1000元订金
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