瓜子二手车检测不实要求退款

网友保保_6rvxXPiS 2025-11-05

已完结

我于2025年10月31日在瓜子二手车*台订了购一辆特斯拉medol3P，交了2,000订金，，到车后发现车辆与检测不符，两侧碳纤维地板没有安装，车内有明显划伤找到客服未能给到解决方案。希望*台能够帮助我，要回订金。

投诉进度

用户评价

2025-11-06 11:24:03

用户申请完结

2025-11-06 11:23:58

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-11-05 16:05:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-05 16:05:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-05 16:05:20

投诉信息

瓜子二手车

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差检测不实

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

99879138

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