联通强制停机且流量收费不透明

网友保保_NRMy295i 2025-11-26

审核中

手机话费没有了，一直用流量流量一句五块钱不给我直接强制停机，一直让我用流量用钱

投诉进度

用户补充投诉

2025-11-26 00:08:17

补充内容

为什么要扣我话费？我并没有同意流量用完继续用话费购买我是希望流量用完之后自动停机

消费保投诉平台审核通过

2025-11-26 00:07:02

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-26 00:00:37

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题强制停机

投诉诉求：

费用减免赔偿解释

涉诉金额：

212元

投诉编号：

100018202

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