老庙黄金隐瞒克重诱导消费
网友保保_elrfjQlL
一、基本事实 我于2025年11月21日下午五点 ，在徐州（云龙区 淮海东路 彭城饭店红绿灯路口）老庙黄金，用旧金做置换，11.69克 置换成4.23饰品 商家存在隐瞒克重 价格不透明下 诱导消费！！！ 1.我的旧金11.69克（一条项链和耳钉块）其中项链是之前买的一口价，所以进店刻意询问是怎么置换、告知可以克换克 当天金价1188一克 少了补钱 多出的旧金以900回收价打款.当时要求看克重款 纠结半天没看中的最后选了个和旧款差不多的项链款抵扣7825元 ！标签上没有克重 在我两次询问克重时店员没有告知，告知需要称重说大概六七克 等会给称后 还用5g工艺款好看 后面换款方便 定价的工艺好硬度好，款式洋气等话转移注意力，从未明确告知实际成交单价为1849.9元/克。（新换项链只有4.23克）发票也没标克重直到回去拆开订好标价才知情 2.价格计算混乱: 当时店里说得是以旧金克重以1188元/克折算价格后抵扣项链款后 剩余旧金再以900回收价打款给我、打款4546 后 又说不对 让补了8块钱 ！可我当天回去后没算明白价格、微信询问后又说是以当时项链标价金额算的，合对后可金额还是对不上！ 3.事后联系员工沟通换克款 一开始答应了 后面又称有规定 需要过火 工艺折旧费 有监控显示告知价格款 但“一口价”并不等于明确告知1849.9元/克。如当场知道真实单价，我必定拒绝购买。 4. 商家开具质单上写着“已售出非质量问题不退不换”的收据，属于违法的霸王条款。 综上我是在单价未被明示、信息被诱导忽略、价格计算混乱的情况下作出的非完全知情决策。 二、涉嫌违规行为 1.未明确告知单价，侵害消费者知情权(《消保法》第8条)。 2.用“一口价、5G工艺” 等弱化真实单价，涉嫌价格 欺诈(《价格法》第14条)。 3.克重说明含糊，属于误导性宣传。价格计算两次不 同，违反“计价必须准确”(《价格法》第11条) 三、诉求内容 1.要求按当天旧金的克重换克重款工艺费 2.或者票据价格退款 没有佩戴拿回来二三天没有动过不影响二次售卖，不承担折扣费!只接受换克重款或者全额退款！
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