未入住被收半费，霸王条款需退款

网友保保_BxtYiwM9 2025-11-26

处理中

从来没有听说过还没入住酒店就收取一半费用的，这不纯纯的霸王条款吗，要是每个消费者都被你们这样坑蒙拐*，那你们是不是靠这个霸王条款赚的盆满钵满了，请把另外的91块退还给我，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-26 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-26 05:14:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-26 05:10:54

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题价格问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

91元

投诉编号：

100018552

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