韵达快递丢件且未赔偿

网友保保_97z9rhye 2025-11-26

处理中

我在范县陆集乡菜鸟驿站退回的包裹，好几天没物流信息，去快递站问，快递找不到了，问快递员工说找找，过了半个月一个月的，在问就是在找，一直找不到包裹，也没赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-26 08:53:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-26 08:53:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-26 08:48:53

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

99元

投诉编号：

100018810

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