被无故扣费多年移动仅愿退200元

网友保保_oPoBZrZc 2025-11-26

处理中

从2020年9月起被中国移支每月扣10元至2025年11月才发现，共扣了62个月，当时不知怎么就开通的，孩子现在也上高三了，投诉要求退回500元，移动一直不解决，回复只愿退200元，很无语...

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-26 10:09:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-26 10:09:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-26 09:56:23

投诉信息

投诉问题：

资费不明

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

620元

投诉编号：

100019160

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