铁路无故延误且无补偿

网友保保_HRbxAGTo

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非乘客个人原因,铁路无故延误,导致后续行程全部受影响,无法正常出行。没有任何理由告知,没有任何补偿。

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目前未收到铁路任何联系。且由于铁路延误,导致我后续航班无法使用也无法全额退款。(航司说铁路责任应由铁路负责,与航司无关,造成的影响请铁路回复解决方式及赔偿)
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已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
由携程代为沟通无果,航空公司推责给铁路,铁路推责给航空公司,来回踢皮球,问题得不到解决
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投诉信息
中国铁路(12306) 中国铁路(12306)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
696元
投诉编号:
100020814
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