12306退票十分钟扣百元被投诉

网友保保_auydulAg 2025-11-25

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购票时间不超过十分钟。十分钟之内进行退票。退了两张票。扣出了一百元的费用。额外收取费用。必须投诉

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2025-11-25 21:57:00

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用户发起投诉

2025-11-25 20:47:42

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投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题价格问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

505元

投诉编号：

100017338

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