汉庭酒店噪音扰民且拒绝换房退款
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我于2025.11.15入汉庭酒店（南京花园城迈化路店）酒店，酒店将电梯井旁边的房间用于经营，夜间连续不断噪音53-80分贝并伴有尖锐蜂鸣声，导致我无法入睡十分痛苦第二天头痛流鼻血！！行程全部取消。 当晚凌晨三点噪音巨大，我联系前台工作人员，工作人员推诿并且给出无效方案后，我多次提出退款或者换房，都遭到果断拒绝推诿，工作人员让我们先接受耳塞，承诺第二天会给我们解决。 第二天工作人员便阴阳怪气我们想白住，称“当时不住就能退”，随后得知我们多次提出退款，马上改口"接受耳塞等于同意不退款"，与事发承诺严重不一致，并故意等到下午我休息完要上高铁时提出带我看病。 我投诉美团*台以及华住会，均未得到合理解决，均为打发式赔款，酒店工作人员并未联系我任何。 我要求酒店退当晚房费，酒店工作人员对我进行道歉，并不再用电梯井旁边噪音超标的房间做客房。
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