滴滴司机未到指定地点拒载并扣费

网友保保_09rlOT7v 2025-11-26

处理中

我于2025年11月26日13：57分在滴滴出行叫了一辆网约车，司机不到上车点就给我打电话，声明让我走过去，后面直接挂电话不接电话，之后取消费3元是我付的，我不认同这一做法，应该是司机的问题

投诉进度

企业跟进

2025-11-26 16:56:26

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消费保投诉平台跟进

2025-11-26 15:51:20

跟进内容

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2025-11-26 15:51:12

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用户发起投诉

2025-11-26 14:59:14

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

收费问题服务不到位恶意取消订单

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

3元

投诉编号：

100021396

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