投诉KIMTRUE且初售卖含致癌物商品
网友保保_ER1fvJPr
处理中
您好，我于2024年9月在抖音商城的KIMTRUE且初洗护发旗舰店购买了【且初卸妆膏（无花果味）】。现因该产品被曝光违法添加致癌物质‘苏丹红’，存在严重安全隐患，我要求对本次订单进行全额退款处理。 根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。鉴于此次事件的严重性，我目前仅提出退款要求，是本着解决问题的友好态度，但寻求商家和抖音官方*台商议无果，只能通过该方式保护我的消费者权益
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