魅族手机性能不符且退货被拒
网友保保_tEgKK885
已完结
我于2028年十一月十六日在魅族京东自营官方旗舰店买了一部魅族22手机,改手机性能于宣传严重不符,摄像头宣传五千万像素实际排出照片质量非常差,买的十二加二五六G的运存手机到手默认运存八G,并且仅刷五分钟淘宝就出现机身发热的情况,且持续发热,严重影响使用,我于2025年11月18申请退货,商家一直不同意
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退货退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
