携程默认捆绑销售且拒退服务费
网友保保_v89lQhST
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给领导在携程上买机票。开发票时发现有加购服务费用。联系客服,当时买票的时候并没有提醒,所以要求退款。客服不给处理,说飞机起飞后就不给退了 我不理解,1买的时候*台并没有很明确地提醒,我在不知情的情况下加购,在没有用这项服务情况下,为什么不给退款? 2.图片可以看到加购价格都在最前面超大的字,单纯机票的在最后面字体发灰,字很小。明目张胆捆绑销售,欺*消费者!希望有关部门可以严肃处理! 看了一下以前所有的机票,都是默认加购了无用的服务包!!
