转转*台拖延验机致手机受损索赔
网友保保_KvGAVySE
处理中
我于2025年10月30号在转转寄卖*台出售了一台华为Mate 60pro手机 在11月10号被一位买家买走他在11月17号申请了七天无理由在11月18号转转寄卖*台就已经收到退货的手机了,*台规定的是72个小时之内就得把被之前买家买走的手机检验一遍,是否有损伤,是否影响寄卖手机二次出售,结果已经超过72个小时,截止到今天已经是第八天的时间26号依旧不解决,反复去和转转寄卖*台沟通给我的反复多次推迟都是仓库最*堆积,结果到现在已经第八天了,还依旧是不处理问题,以各种虚假的理由来欺*我说已经在检验结果其实一点都没有去解决问题,反复上报了很多次专员客服都不去解决,故意扣留我的手机,那就是存在上一位买家对我的手机造成了损伤*台不想赔偿,也不去给我验机严重影响我往后的二次售卖也导致我手机的售卖价格影响,我现在要求他们立马检验我的手机,并对影响我手机出售作出一定的赔偿,已经严重侵害了我作为一名消费者在*台该享受的权益
