转转*台拖延验机致手机受损索赔

网友保保_KvGAVySE

处理中

我于2025年10月30号在转转寄卖*台出售了一台华为Mate 60pro手机 在11月10号被一位买家买走他在11月17号申请了七天无理由在11月18号转转寄卖*台就已经收到退货的手机了,*台规定的是72个小时之内就得把被之前买家买走的手机检验一遍,是否有损伤,是否影响寄卖手机二次出售,结果已经超过72个小时,截止到今天已经是第八天的时间26号依旧不解决,反复去和转转寄卖*台沟通给我的反复多次推迟都是仓库最*堆积,结果到现在已经第八天了,还依旧是不处理问题,以各种虚假的理由来欺*我说已经在检验结果其实一点都没有去解决问题,反复上报了很多次专员客服都不去解决,故意扣留我的手机,那就是存在上一位买家对我的手机造成了损伤*台不想赔偿,也不去给我验机严重影响我往后的二次售卖也导致我手机的售卖价格影响,我现在要求他们立马检验我的手机,并对影响我手机出售作出一定的赔偿,已经严重侵害了我作为一名消费者在*台该享受的权益

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
转转 转转客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
3028元
投诉编号:
100024056
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!