转转*台退款未到账

网友保保_gb2aeonH

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本人于2025年2月26日用民生银行信用卡购买手机,因手机质量问题已协商好退款,并且*台在11月5号显示已经退款成功,但是打了民生银行客服电话让他们查询,客服说没有收到这笔入账,并且已查询支付宝*台和民生银行并未查询到有退款入账,与转转往来转账记录也只有我支付的记录。希望转转*台能查一下是否转错了账户,或者未退款并且已查询支付宝*台和民生银行。

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真的非常不好意思,退款成功了,一直以为是原路返回,就在支付宝和银行卡里找记录,结果它自动提现到微信里了,幸好客服提醒,看提现记录到微信,客服小哥哥耐心温柔,点赞👍🏻
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涉诉金额:
378元
投诉编号:
100015228
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