新购vivo手机频现黑屏*机问题
网友保保_kuWeNAmS
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我于2025.10.5在淘宝IQOO官方旗舰店购买iqooz10Turbopro,短短一个多月新手机出现黑屏*机自动重启等主板问题,官方客服不给换新,新手机质量问题是产品本身问题,残次产品质量问题为什么要消费者买单?我的诉求是免费更换新产品
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