联通私自开通增值业务并乱扣费

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联通公司在我不知情的情况下 1 .于2023年11月份开通TV增值影视线上服务 每月29.9元 到2025.11月份共计扣费717.6元 2. 于2024年2月份开通IPTV包月费 每月10元到2025.11月份共计扣费210元 3. 于2024.5月份开通TV点播生活 每月29元 到2025.11月份共计扣费551元 4.于2025年6月份开通TV点播教育 每月29到2025.11月份共计扣费174元 上述四项服务共计1652.6元 开通时没有电话 短信通知 扣费没用验证码 密码 ,而且每月扣费也没有短信通知 没有账单通知 导致我被乱扣费两年多 我的诉求:1.退还所有乱扣费用共计1652.6元 并根据《消费者权益保护法》第55条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。向联通公司索要三倍赔偿 2. 退还金额及赔偿金额返还到银行卡上 不要返还到宽带账号上

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投诉信息
中国联通(通讯) 中国联通(通讯)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1652元
投诉编号:
100026609
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