爱回收换新服务态度差且拒按时上门

网友保保_Yv1POpUV

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2025年11月26日下单iPhone17promax以旧换新服务。已咨询客服换新服务时间为10点-19点,换新人员不愿意等到我要求的时间18点30分左右上门进行换新服务,要求我在上班期间回去换新或者给接*7000元的押金先给新机我,待他有空再过来回收旧机。对此作为消费者非常不满,为什么明明在服务时间内,换新人员不愿意上门服务,告知我要下班不愿意等,而且态度非常差甚至是恶劣,要求人员道歉并在11月27号完成已经超时的换新服务

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