乐刻运动私教卡退款未到账

网友保保_LqSsj3OF 2025-11-27

处理中

我在2025年8月15日购买私教半年卡，由于教练离职，为非个人原因，要求将剩余的时间退款，和客服沟通操作沟通客服没有权限，和店长沟通推说没有权限，目前已和店长教练达成一致退款8496.11元，但是退款迟迟没有到账。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-27 16:00:23

跟进内容

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2025-11-27 15:17:30

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用户发起投诉

2025-11-27 14:59:00

投诉信息

乐刻运动

投诉问题：

预付卡纠纷霸王条款服务问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

8496.11元

投诉编号：

100028459

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