德邦物流致货物严重损坏拒收索赔

网友保保_KJUbFmoN 2025-11-27

处理中

2025年11月21号下午德邦师傅送上门，当面拆包发现里面内物产品严重损坏并且外包装完全变形，导致内物产品刮花划痕以及变形不能重复使用，当即本人已直接拒收包裹，现诉求是赔偿产品损失

投诉进度

企业跟进

2025-11-27 19:50:00

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-11-27 19:45:24

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-27 19:45:17

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用户发起投诉

2025-11-27 16:03:29

投诉信息

德邦物流

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

赔偿赔偿解释解释

涉诉金额：

470元

投诉编号：

100029032

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