德邦物流物品损坏且客服辱骂

网友保保_ATpDHh5e 2025-10-09

已完结

DPK28****520452 根据寄件营业部要求支付了打包费和支付了保险费。到货后物品损坏要求赔付保额内的赔偿。要求竟然被客服人员侮辱。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-11-24 08:00:47

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2025-10-09 20:54:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-09 20:54:29

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-09 20:35:00

投诉信息

德邦物流

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

99696374

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