盒马鲜生商品吃出塑料片且拒赔
网友保保_wgFVlt4h
处理中
我在2025年11月23日在盒马电商*台购买商品：一半都是榴莲肉榴莲千层，吃出了异物塑料片，侵害了我的食品安全权益，我的诉求是要求按时按食品安全法来赔偿，退一赔十，不满一千赔一千。 事情经过： 11.23购买的，收到后在食用的过程中发现一小块白色塑料 申请了退款并且描述了吃出异物的情况 盒马客服来电致歉说退款并且补偿50元优惠券，拒绝，告知向上反馈 后续客服人员让我把异物和商品带去尚城1157门店，告知服务台的人会为我处理 我把东西带过去之后，两个工作人员一起看了一下，告知不能确认是不是供应商的东西，得问一下供应商，可能还需要我寄回，让我回去等通知回来之后两天并没有接到任何反馈。 我现在投诉盒马鲜生商品食品安全质量问题，且出现问题不予处理。
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