盒马售卖过期食品拒赔偿

网友保保_UJX0Lpeg 2025-11-07

已完结

我于2025年11月6日晚在合肥盒马鲜生（宝业东城店）购买了玫珑蜜瓜生牛乳四瓶，在11月7日下午，我喝完肚子不太舒服，才发现该商品生产日期是2025年10月17日，保质期18天，在我购买时就已经过期三天，我联系盒马客服要求按食品法进行赔付，客服拒不赔偿，声称最多只能退款购买费用

投诉进度

用户评价

2025-11-08 19:59:18

用户申请完结

2025-11-08 19:59:08

解决方式

已解决

解决方案

退款,赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-11-08 08:01:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-07 21:56:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-07 17:39:48

投诉信息

盒马鲜生（线下门店）

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

1012.54元

投诉编号：

99894294

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