12306候补购票冲突导致退票手续费争议
网友保保_9YDjbbjM
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我于今日在12306app上候补了11月28日上午10点从上海到北京的车票，候补期间看到当天上午9点同线路有余票，便直接购买了该车次车票。但购票后不久，之前提交的候补订单显示兑现成功，导致我名下出现两趟行程冲突的有效车票，因此只能退掉其中一张，却被收取了退票手续费，对此我有疑问，希望退还手续费
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