12306候补订单退款未到账且无进度

网友保保_q6RMyP7t 2026-04-02

审核中

候补订单没候补到，于是我们选择了退款，但是不仅没给我们退钱，连退款进度那里都显示没有，我们是大学生，本来出去玩就急着用钱，还要等一个星期到一个月才到账，真的等不了啊，请帮助我们完成退款吧，万分感谢！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 00:49:57

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-02 00:48:45

投诉信息

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

372元

投诉编号：

101132894

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