12306退票不全，少退一张高铁票款

网友保保_oGjMW4QT 2026-03-25

处理中

我要投诉铁路12306*台，预定项目：2026年3月27日的高铁票问题：只退了其中一张票，没有退另一张票款诉求：另一张票钱返回

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-25 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-25 11:39:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-25 11:20:29

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

65.5元

投诉编号：

101080207

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