移动未告知合约条款要求解约
网友保保_7AfucyzO
处理中
我于2024年2月联系移动公司到我家装网,移动工作人员并未告知业务套餐,也未告知签订合约,合约提前取消要付违约金,这属于霸王条款,根据民法典第497条,格式条款不合理免除自身责任加重对方义务或排除对方主要权利的无效,消费者权益保护法第26条,霸王条款需显著提示,否则无效,移动公司违背了以上两点,请*台为老百姓做主,我的诉求是移动公司按我的诉求免费把合约解除
