环球网校诱导消费及霸王条款拒不退款
网友保保_JUYig1Oo
本人于2025年9月30日购买环球网校“一级消防工程师云私塾课程（2026年）”，费用2928元。因该校存在系列欺诈与违规行为，本人要求解除协议并全额退款，最初消校方不予退款，经过本人投诉由消费保*介入台，校方于11月26日提出要扣除30%违约金（约900元）的无理方案。本人坚决拒绝此方案，并陈述理由如下： 一、 根本违约方在校方，是其欺诈行为导致合同解除 本人意向明确为购买2026年课程，但销售员以“买26年先听25年课，目前没有26年协议先签25年，课程一样” 等话术进行恶意误导，并在我付款后以“不签约不能听课”为由，胁迫我签署了一份与购买意向完全不符的2025年课程协议。校方通过欺诈手段诱*本人签订合同，是导致纠纷的根本原因，过错方在校方，其无权向本人主张任何违约金！ 二、 “30%违约金”于法无据，纯属霸王条款 1. 条款无效：该违约金条款被隐藏在简陋的协议中，签署前并未向我提示说明，依据《民法典》属无效格式条款。 2. 比例畸高：本人仅试听几节往期课程，而2026年主课程根本未开课，校方未产生任何核心教学成本。在此情况下扣款900元，其无法证明实际损失，该金额已远超法律支持的范围，依据《民法典》第五百八十五条，属过高违约金，不应得到支持。 三、 扣费逻辑荒诞，实为二次欺诈 校方用我未开课的2026年主课程费用，去抵扣所谓“赠送”的2025年课程的消耗。这种“用主产品钱为赠品买单” 的扣费逻辑，是单方面制定的霸王条款，严重侵犯消费者公*交易权。 本人诉求： 要求环球网校全额退还所支付的全部课程费用！
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