极氪001车机音源失声且售后不作为
网友保保_RocTi8ok
已完结
25年8月份购买的25款极氪001过了2个多月就出现车内音源失声，26年2月4号保养，保养前车辆都正常，保养后还没出4S店呢又出现车内失声，转向，雷达所有的娱乐都没有声音；5号工作人员征求我的同意拆解了后备箱还有后座座椅单元模块的检查还没有找出问题所在；这次是彻底瘫痪。店内告知升级系统软件试试看能否恢复，假如不是软件问题那就是硬件问题，要拆解整个中控台，车内所有线路检查。这我肯定不同意的，新车才几个月就出现这问题。那肯定是质量问题，拆解检查维修肯定会破坏原有的工艺。400反馈过至今都没有售后负责人跟我沟通解决方案，已经影响我用车需求了。
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解决方式
已解决
解决方案
赔偿,维修
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