顺丰寄递致羽绒服损坏要求赔偿

网友保保_c04lu3pF 2025-11-27

已完结

我于2025年11月26日通过顺丰寄件，寄件物品为羽绒服，2025年11月27日收件后发现羽绒服被划坏一个大口子，包装损坏，要求顺丰公司全额赔偿

投诉进度

用户申请完结

2025-11-28 11:22:55

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-11-27 19:12:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-27 19:12:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-27 18:36:42

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

460元

投诉编号：

100030163

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