顺丰速运私拆包裹致商品损坏
网友保保_1603b8b6
已完结
我在11.22寄给朋友国外带回来的食品，朋友收到告知我被打开过，并发给我图片，显示食品有被打开的痕迹，当天立马联系快递，收件快递员说他直接拿着我的快递就寄出去了，他没打开过，派件快递员说外包装没损坏，现在我提供了发出去的照片，朋友收到是产品已经被打开，两边快递都在踢皮球不处理。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
