顺丰快递药品破损理赔不公

网友保保_PRxrd3cl 2025-11-24

处理中

我于2025年11月18日用顺丰快递邮寄，药品于2025年11月19日签收，发现药物破损，联系到商家及顺丰客服，给予五百理赔，我要求原价包赔，六天未处理，一直拖延，

投诉进度

企业跟进

2025-11-24 17:29:26

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-11-24 16:01:18

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-24 16:01:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-24 13:46:29

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

1028元

投诉编号：

100007535

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