周六福金戒指质量问题及不开发票
网友保保_udhqzlPw
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我在11月24日晚上在佛山南海大沥镇新都会周六福店铺购买了一口价金戒指，戴了不到48小时的现金，戒指上的饰品掉落，去到店里跟店员沟通，被告知无法修复，也不能退款，说黄金很软有这种情况很正常，这个是常识。在我购买过程中从未告知黄金这一属性，店员售卖黄金知道这个知识很正常，但是不是所有人都对黄金有了解。并且在购买过程中我咨询黄金有多重店员回避不答，根据我国法律法规，如果消费者主动询问，店员则必须提供真实、准确的信息。 不告知或隐瞒关键信息可能构成侵犯消费者知情权的行为。还有一个就是店员只给我质保单，不给发票。我要求该店铺退货退款！！
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