泡泡玛特盲盒货不对版拒绝退款

网友保保_CHnercoF 2025-11-27

处理中

我与2025.11.27日泡泡玛特微信抽盒机购买泡泡萌粒毛绒绒暖呼呼系列装饰洞洞扣盲盒，由于商品上显示图片有毛绒挂件误导我以为毛绒挂件购买，购买后发现是洞洞扣，与客服联系在商品并未发出情况下不予退款。我的诉求是退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-28 08:00:56

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-27 22:58:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-27 22:31:42

投诉信息

投诉问题：

货不对版霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

340元

投诉编号：

100031387

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