未成年儿童误购盲盒要求退款被拒
网友保保_vt9sThYF
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2025年11.26-2025-11.27家中未成年的7岁儿童在家长不知情情况下 在泡泡玛特微信小程序下单一盲盒 消费860元 微信显示有这个后台*台客服说明情况 申请退货退款处理 买方并未签收快递 未接触过商品 商家要求必须提供未成年操作下单的视频证据才可以退款否则不予退款 第一家中未成年在家长不知情的情况下下单 不可能提前录制好下单视频提供给商家 第二 全程并未签收过快递 没有拆开过再退回的情况 第三 商品不属于定制产品、生鲜、期刊类产品 商家自己规定不支持七天无理由退换货属于违法消费者权益保护法 第四 订单为自动生成的十二款育盒并非人为操作选择 不存在商家所说的特殊玩法 第五 退回商家的商品商家已签收 买放从未收到过商品拒绝退款
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