抖音商城手表质量问题不退款

网友保保_BvveOAhc 2025-11-28

审核中

我六月中旬在抖音买了块手表，回来戴了没多久，不走了，商家和抖音*台不给退款，说给调换，农村人好说话就同意就调换了，前几天又不走了，手表有质量问题的，现在抖音说卖家不在抖音了，不给处理

投诉进度

用户补充投诉

2025-11-28 10:13:28

补充内容

抖音平台上售卖假货，欺骗消费者不给处理，说联系不到商家

消费保投诉平台审核通过

2025-11-28 10:11:04

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-11-28 10:05:34

补充内容

一开始各种小问题，也没在意商品有质量问题，换货一次这次又出现问题才觉醒，就是手表有严重质量问题，抖音平台说联系不到商家，就给补20元优惠券

用户发起投诉

2025-11-28 10:00:43

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品虚假发货联系不上客服

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

128元

投诉编号：

100032613

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