快团团卖家诈*且客服不作为

网友保保_f9vvE2cL 2025-11-28

处理中

我于2025年11月25日在快团团买了一些化妆品后来被人告知这是诈*的诈*行为我就立马申请退款然后这个卖家就立马发货无视我的退款申请也根本不回复我的消息快团团的客服也根本解决不了也不管和卖家是一条心

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-28 11:51:43

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-28 11:51:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-28 10:56:17

投诉信息

快团团

投诉问题：

刷单诈骗联系不到客服虚假发货

投诉诉求：

退款下架产品作出处罚

涉诉金额：

360元

投诉编号：

100033024

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