宠物家门店误导消费及退款延迟
网友保保_10dfa99f
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2025年11/22日在上海宝山区通河路门店带狗修毛，店员让买美容套餐，又拿我手机输邀请码说作为他们业绩，后来又和我说要先买会员才能买这套餐，几次搞来搞去，导致套餐买错，因为名字价格都大同小异，美容的套餐买成洗澡的。店员说他们要打电话才能退款，3-15个工作日退款，我说那么久啊他说其实很快的，又让我再重新买美容套餐。致电宠物家客服说明情况，就告知要15个工作日才退，时效太久，而且当时会店员搞来搞去导致的，现希望马上退款！
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