宠物家年卡付款后退款未到账
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已完结
投诉详情 12月3日，我在宠物家（上海凌云里店） 花费1388元购买宠物年卡并完成付款。付款后，店员称需要我填写其邀请码才能拿到提成，让我重新下单支付1388元，还表示第一笔支付的款项会立刻退还，我出于帮忙的想法按要求再次下单。但截至目前，第一笔1388元的退款始终未到账，前两天店员多次承诺当天可到账，今日却告知还需再等待半个月。该行为已严重侵犯我的合法权益，我要求宠物家（上海凌云里店）立即退还我第一笔支付的1388元，并对此次事件给出合理的赔偿与解释。
投诉进度
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