会员充值被诱导消费且优惠不实
网友保保_Qa3Yqk4P
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8月14日充值200元办理会员，另外付款76.54元洗护，1元买体外驱虫优惠券，实际总付款277.54元（图1）。9月17日发现“会员价”（图2）高于其他*台正常价格（图3），联系客服要求退回会员费用，客服以“优惠使用已超过卡面值”为由拒绝退款（图4、图5）主张8月14日洗护优惠97.97元，体外驱虫优惠108元，合计优惠201.41元。但实际上【洗护优惠97.97元】不存在，是由我另外付款76.54元（图1），且高出其他*台16元（图3），实际不存在优惠且多消费16元；【体外驱虫优惠108元】也非事实，体外驱虫药一支售价仅不到20元（图6），合计仅优惠20-16=4元。综上，1.要求退回会员卡并补偿会员价差共计（200-4）=196元；2.商家涉嫌恶意定价、欺*消费者、夸大优惠、诱导消费等，扰乱市场秩序，背离服务行业道德，对服务行业市场造成恶劣影响，要求对商家做出处罚。
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