宠物家会员卡消费券延期问题

网友保保_vrVeNYuA

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我于2025年5月25日在上海宠物家(塘桥公园店)购买的会员卡(里面没有金额只有消费券),因消费券时效短,购买时与店长口头沟通,说消费券到期能延期,所以办理了会员卡,结果后面消费时说消费券已到期无法使用,态度恶劣,要求出具当时的店长录音(经了解这个店长已离职)

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投诉信息
宠物家 宠物家客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
199元
投诉编号:
99490878
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