爱奇艺未经告知自动续费扣款

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我于2025年11月26日被爱奇艺自动续费扣款一年会员费用348元,两年前我用186手机号微信开通会员,购买一年会员后从微信已取消自动扣费功能,不知情的情况下绑定我支付宝账号,支付宝账号为159手机号,分别于2024年11月26日及2025年11月26日扣费348元,本人均不知情,因2025年11月28日一早看到支付宝扣款348元的会员费,于9点拨打客服要求退款,并解释本人不知道此项扣费而且也没有提前告知,要求退款,中午收到拒绝退款的短信。本人表示很不认可。该行为属于强买强卖,要求退款。

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投诉诉求:
涉诉金额:
348元
投诉编号:
100035052
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