爱奇艺自动续费未抵扣优惠券
网友保保_8ffAdJag
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我于2025年10月开通爱奇艺的自动续费。随后爱奇艺给我发了一张满35减25的优惠券，但是这个月的11号给我扣费的时候并没有使用优惠券，并且给我扣了全款。找到爱奇艺客服进行申诉，客服表示是因为我使用了亲密付导致没法使用优惠。但是在优惠券的使用须知里边，并没有明确标明用了亲密付就不能使用优惠。同时爱奇艺客服恶意拖延问题，机械回答，不正面处理问题。 我的诉求是在保证我的会员使用时长和使用权益的情况下，退还我25元的差额
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不需要申诉了，太麻烦了
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