爱奇艺未提醒自动续费扣款
网友保保_GO1gkrl2
已完结
爱奇艺*台在 微信，支付宝等*台扣1500元，关于此扣款，我要求退款，根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在肖费者接受服务的前五日以显著得方式提醒肖费者，消费者自行选择消费与否，而爱奇艺*台并未通过短信或者打电话等方式提醒我，所以爱奇艺侵犯了我作为消费者的知情权和选择权，我对此会员无使用需求，所以我的诉求是全额退款
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
